质量控制的常用方法有哪几种
质量控制方法主要包括以下几种:
统计调查表法:
利用专门设计的统计表对质量数据进行收集、整理和粗略分析质量状态的一种方法。
分层法:
将调查收集的原始数据,根据不同的目的和要求,按某一性质进行分组、整理的分析方法。
排列图法:
利用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法。
因果分析图法:
利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题(结果)与其产生原因之间关系的有效工具。
数据统计法:
运用调查表、直方图、散布图、排列图、因果图和控制图等工具对已有项目的交付成果以及工作质量等进行整理加工并统计,以期作为以后工作的参考。
语言描述法:
主要是使用关联图、系统图、KJ、矩阵图、矩阵数据分析、过程决策程序和箭条图等方法。
过程能力法:
利用过程能力指数对各过程加以评估的方法。
动态控制法:
利用控制图,动态地掌握质量的状态,实现对过程中的质量控制。
不合格控制法:
懂得不合格产品的控制,出现不合格之后怎么办,怎样来隔离,怎样来评审,怎样来返修或者处置,怎样来制订防止再发生的措施和预防措施。
内部质量审核法:
对质量体系进行内审,确保质量体系的有效性和符合性。
质量售后服务法:
及时收集顾客的意见和方法,分析这些问题,从中找出答案,提高客户满意度。
质量手册法:
编制质量手册,根据质量的方针目标来编制质量手册,并且能将手册演化为程序文件和第三层次文件和一系列的质量记录。
质量合同评审法:
掌握质量合同评审的办法,制订严密的质量合同评审。
质量设计控制法:
掌握质量实际控制,尤其是新产品开发的控制。
质量采购控制法:
正确控制采购,选择供应商,对供应商进行评价。
这些方法可以帮助组织有效地进行质量控制,提高产品质量和客户满意度。建议根据具体情况和需求选择合适的方法,并在实践中不断改进和优化。
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