5w2h是指什么

5W2H是一种 问题分析方法,其全称为 What(什么)、Why(为什么)、Who(谁)、When(何时)、Where(何地)、How(如何)、How much(多少)。这种方法通过提出这七个问题来帮助人们深入了解问题或事物,并找出解决问题的最佳途径。

具体来说,5W2H分析法包括以下内容:

What:

明确要解决的问题或目标是什么。

Why:

探究问题产生的原因和目的。

Who:

确定问题的责任人或参与者是谁。

When:

确定问题解决的时间点或期限。

Where:

确定问题发生的地点或范围。

How:

探讨解决问题的方法或途径。

How much:

评估问题解决所需的资源、成本或影响程度。

5W2H分析法起源于二战中美国陆军兵器修理部,被广泛应用于企业管理和技术活动中,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助。它可以帮助人们全面、系统地分析问题,避免考虑问题的疏漏,并激发创新思维。